أهداف البرنامج:
بنهاية التدريب سيكون المتدربين قادرين على:
• تعلم أساسيات مشروع ستة-سيجما.
• المتطلبات الفردية في فريق ستة-سيجما.
• استخدام منهجية DMAIC (التعريف والقياس والتحليل والتحسين والسيطرة) على عمليات الانتاج.
• الأدوات الإحصائية في ستة-سيجما.
الفئة المستهدفة:
الفريق التقني وفريق الجودة في المصانع.
المتطلبات:
خلفية إحصائية.
محتوى البرنامج/ المحاور:
أ. عام
– أساسيات مشاريع ستة-سيجما داخل المنشأة.
– العلاقة مع معيار إدارة الجودة أيزو 9001
– اكتمال عملية المنشأة
ب. البنية التحتية لستة-سيجما داخل المنشأة
– كبيرة – أكثر من 1000 موظف في الموقع
– متوسطة – من 250-1000 موظف في الموقع
– صغيرة – أقل من 250 موظف في الموقع
ت. شخصيات ستة-سيجما وأدوارهم
– الحد الأدنى للكفاءة المطلوبة
– البطل
– سيد النشر
– راعي المشروع
– الحزام الأسود المتقدم
– الحزام الأسود
– الحزام الأخضر
– الحزام الأصفر
ث. تحديد أولويات وخيارات ستة-سيجما
– اعتبارات عامة
– تحديد أولويات المشروع
– اختيارات المشروع
ج. منهجية ستة-سيجما DMAIC
مراحل التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم.
ح. أدوات الإحصاء – مشروع ستة-سيجما (الخوارزميات – DMAIC)
1- تقييم جودة المنتج (الهدف من مشروع ستة-سيجما)
– خلل لكل مليون فرصة
– عائد الإنتاج المدّور
– معدل العائد
– التسليم في الوقت المحدد
– تكلفة الجودة الرديئة
2- تقييم دقة عملية الإنتاج ( على أساس أيزو 5725 )
– تحديد حجم العينة
– تمثيل رسم بياني لكل من مخطط الصندوق ومقارانات متعددة للمتوسطات كوسيلة لتمثيل البيانات
– رسم الاحتمال وتمثيل دالة كرنال (kernel) واختبار الحالة الاعتدالية
– تقييم التكرار وإعادة الإنتاجية في عملية الإنتاج
– تحليل قياس R&R
3- التحكم في المنتج عديم الجودة وتقليله ( على أساس أيزو 7870 )
– مخطط التحكم في تعديل العملية
– مخطط تحكم الاتجاه
– مخطط التحكم في معامل التباين
– مخططات المراقبة np, p, c, u